ピックアップにおける操作について、以下のとおりとなります。 ピックアップとは？ 他のユーザーへの着信を代わりに応答する機能となります。   ①［ピックアップ］押下してください。   ②プレゼンス画面が表示されるので着信中のユーザーを選択して［ピックアップ］を押してください。     ピックアッ…

クリック発信における操作について、以下のとおりとなります。 クリック発信とは？ 管理画面のアドレス帳及び発着信履歴からワンクリックで発信する機能となります。   ①管理画面の［発着信履歴］、または［アドレス帳］で電話番号を押下してください。 発着信履歴： アドレス帳：    …

VLOOMでは、WindowsのCALLTOプロトコルを利用して、クリック発信を行うことができます。 ※CALLTO発信機能は、CTI連携オプションを有効にする必要があります。 ※ソフトフォンのみ利用可能です。 CALLTO発信とは？ CALLTOプロトコルを利用したコマンドを実行することで、ソフトフォンからワンクリックで発信する機能で…

ソフトフォン／ブラウザフォンの設定について、以下のとおりとなります。     言語設定 言語を英語または日本語に変更することができます。   デバイス設定 送話、受話のデバイスを選択することができます。 操作PC上で識別されているデバイスが選択肢として表示されます。 送話： マイク 受話： スピー…

トリガー／アクションにおける操作について、以下のとおりとなります。 トリガー／アクション機能とは？ 発信や着信といった条件をトリガーにAPI連携やトークスクリプトの表示といったアクションを実行する機能です。 トリガーを発動させる条件や実行するアクションについては管理画面で設定することができます。 管理画面でのトリガー／アクション設定は…

ハードフォン利用条件 VLOOMはオプション機能によりハードフォンを電話機として利用することが可能です。 ハードフォン機種に指定はありませんが、以下の要件を満たしている必要があります。 ① 以下の設定があり、PBXへのレジスト機能を備えていること ・ IPサーバーアドレス ・ SIPサーバーポート番号 ・ IP電話番号 ・ SIPドメイン名 …

Groundwireとは スマホアプリを電話機として利用することが可能なアプリとなります。 ※オプション機能のハードフォン利用が有効の場合 iPhone版　Groundwire設定方法 iPhone版 Groundwireでの設定方法を以下に記載します。 ①iPhoneにGroundwireアプリをインストールしてください。 ②Groundw…

Zoiperとは スマホアプリを電話機として利用することが可能なアプリとなります。 ※オプション機能のハードフォン利用が有効の場合 iPhone版 Zoiper 設定方法 iPhone版 Zoiperでの設定方法を以下に記載します。 ①iPhoneにZoiperアプリをインストールしてください。   ②Zoiperを起動してく…

スマートフォン連携利用 オプション機能のハードフォン利用を有効とすることで、スマホアプリを電話機として利用することが可能です。 利用可能なアプリケーションは下記になります。 設定方法等はリンク先に記載しておりますのでご確認ください。 【利用可能なアプリケーション】 ・Zoiper ・Groundwire…

画面構成   ① 上ペイン（共通ヘッダー部） 言語：管理画面の言語を「日本語」または「English」から選択できます。 　　　　※言語は画面を更新しても適用されます。 ：押下すると下図のようにプロフィールが表示されます。 　　　　パスワードポリシーを有効にしている場合は、パスワード変更も可能です。 　　　　［ログアウト］…